Übersicht über das Unternehmen
Das Online-Casino BetiBet wurde 2018 gegründet und befindet sich im Besitz einer anonymen Gruppe von Unternehmern. Das Casino verfügt über eine Lizenz aus der maltesischen Insel Malta, die jedoch nicht öffentlich zugänglich ist.
Die Website des Casinos ist auf Deutsch übersetzt und bietet ein ansprechendes Design mit lebhaften Farben. Die Navigationsmenü sind einfach zu https://beti-bet.at/ bedienen und es gibt viele Links zu relevanten Themen wie AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen), Datenschutzrichtlinie und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.
Registrierungsprozess
Um bei BetiBet anzumelden, müssen Kunden ihre persönlichen Daten angeben. Dazu gehören Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Außerdem ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich zur Bestätigung des Kontos.
Nachdem das Konto bestätigt wurde, können Kunden ihre Einzahlungsmethoden auswählen, die unter anderem Visa-, Mastercard-Karten sowie verschiedene eWallets umfassen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10€ und es gibt auch ein Bonusprogramm für neue Spieler.
Konto-Funktionen
Die Kontoeinstellungen von BetiBet ermöglichen Kunden, ihr Profil zu bearbeiten und ihre Benutzerdaten anzupassen. Es ist auch möglich, mehrere Accounts bei einem einzigen Konto zu haben, die mit einer eindeutigen Kennung identifiziert werden können.
Unter dem "Mein Account" Menü gibt es Links zur Überprüfung der Transaktionen, aber leider keine Informationen über verfügbare Kontofristen. Kunden können sich auch entscheiden, dass ihr Konto nicht mehr verfügbar ist oder eine Aktion auszuführen.
Bonusbetrag und Bonusprogramm
BetiBet bietet verschiedene Boni für seine Spieler an. Der erste Einzahlungsbuchungsbonus ist ein 100% Match-Bonus von bis zu €200, der durch die Eingabe eines Promo-Codes während des Registrierungsprozesses freigeschaltet wird.
Es gibt auch einen "Casino Bonus" und verschiedene Promotionen, die von Zeit zu Zeit verfügbar sind. Beispiele für diese Art von Angeboten finden sich auf den Promotionsseiten der Website.
Zahlungsmöglichkeiten
BetiBet akzeptiert eine Vielzahl an Zahlungsmethoden zur Ein- und Auszahlung. Neben Kreditkarten sind auch eWallets wie Skrill, Neteller oder WebMoney verfügbar.
Bei einer ersten Einzahlung wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen die Gewährung des Girocard-Anspruchs gewährt. Die Mindesteinzahlung beträgt 10€ und es gibt keine maximale Höhe für jede einzeln gestellte Zahlung.
Spielkategorien
BetiBet bietet eine Vielzahl von Spielarten an, die in den folgenden Kategorien untergliedert sind:
- Slotmaschinen
- Roulette (Live- und Virtuell)
- Blackjack (Live- und Virtuell)
- Baccarat (Virtuell)
Die angebotenen Spiele stammen aus der Software des Providers Novoline. Außerdem wird von BetiBet mitgeteilt, dass weitere Titel bald verfügbar sein werden.
Softwareanbieter
BetiBet nutzt die Plattformen von Novomatic als eigener Provider für verschiedene Spiele und auch für einige Live-Spiele. Es gibt auch mehrere andere bekannte Software-Providern wie EGT MultiGames in ihrem Portfolio, aber leider keine öffentlichen Angaben über mögliche andere verfügbare Anbieter.
Mobile Version
BetiBet bietet eine mobilen Webanwendung an, die auf den meisten Browsern zur Verfügung steht und auch ohne Download von der Website genutzt werden kann. Die mobile Fassung ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Benutzern, mit ihren Geräten das gesamte Online-Casino-Portfolio zu nutzen.
Sicherheit
Die Sicherheitsmaßnahmen bei BetiBet umfassen eine SSL-Verschlüsselung (128-bit), die von Thawte zertifiziert wurde und auch ein Wissenswerte aus der Webseite zum Thema "Datenschutz" bietet. Allerdings fehlt leider ein klare Bestätigung zu dem Zeitpunkt der Verwendung der Versicherungsprämien.
Lizensierung
BetiBet hat eine Lizenz für seine Betätigungen in Malta von einem unbekannten Inhaber erhalten und legt sich sehr darauf fest. Das Casino unterstreicht auch mehrmals auf seiner Website, dass alle Spieler sicher sind bei einer der höchstens möglichen Auszahlungsbeträge.
Kundendienst
Der Kundendienst von BetiBet ist in den meisten Fällen nicht verfügbar und bietet nur wenige Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Außerdem gibt es keine öffentlich zugänglichen Angaben über eine zuständige Mitarbeitergruppe oder deren Ansprechpartei.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis von BetiBet ist nicht sonderlich beeindruckend, da die Navigationsmenü recht aufwändig und schwer zu bedienen sind. Die Website selbst wirkt jedoch gut gestaltet und bietet viele Funktionen an, um den Spieler schnell zur richtigen Seite weiterzuverweisen.
Performance
Die Leistung von BetiBet ist nicht sonderlich beeindruckend. Der Download des Casinos läuft relativ langsam und die Ladezeiten sind manchmal recht hoch.
Analyse der Daten
Insgesamt zeigt sich, dass das Online Casino BetiBet eine Vielzahl an Funktionen bietet, aber leider auch einige Bereiche verbessern könnte. Das Registrierungsprogramm ist einfach zu bedienen und es gibt viele Optionen zur Ein- und Auszahlung.
Allerdings fehlen klare Informationen über Sicherheitsmaßnahmen oder zuständige Mitarbeitergruppen. Außerdem zeigt die Leistung des Online Casinos eine moderate Enttäuschung und das Benutzererlebnis könnte verbessert werden.
Es bleibt zu hoffen, dass BetiBet sich bemüht wird seine Schwachstellen anzugehen um ein attraktives Anbiet für Kunden zu sein.